2022-11-04 05:01发布
1.如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请要求客服介入,并上传有效凭证,待
退款申请退款阶段要先和卖家沟通(通常退款要扣除运费)如果卖家不同意退款、申请退款15日后可以要求“客服介入处理”这时你就可以上传凭证了1、找对自己有利的聊天记录、截图上传2、对实物进行拍照、并且和商品描述中的图片对比、能体现差异即可这样客服会帮助你完成退款的你需要做的就是心平气和的和卖家沟通、不行就耐心等待吧本回答被提问者和网友采纳
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退款
申请退款阶段要先和卖家沟通(通常退款要扣除运费)
如果卖家不同意退款、申请退款15日后可以要求“客服介入处理”
这时你就可以上传凭证了
1、找对自己有利的聊天记录、截图上传
2、对实物进行拍照、并且和商品描述中的图片对比、能体现差异即可
这样客服会帮助你完成退款的
你需要做的就是心平气和的和卖家沟通、不行就耐心等待吧本回答被提问者和网友采纳
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