在淘宝买到假鞋怎么办?

2022-11-04 05:01发布

1.如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请要求客服介入,并上传有效凭证,待

1.如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待
4条回答
2022-11-04 05:21

退款

申请退款阶段要先和卖家沟通(通常退款要扣除运费)

如果卖家不同意退款、申请退款15日后可以要求“客服介入处理”

这时你就可以上传凭证了

1、找对自己有利的聊天记录、截图上传

2、对实物进行拍照、并且和商品描述中的图片对比、能体现差异即可

这样客服会帮助你完成退款的

你需要做的就是心平气和的和卖家沟通、不行就耐心等待吧本回答被提问者和网友采纳

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