没有到活动期购买的东西，到活动的时候、价格便宜了，遇到顾客要求补差价的话怎么办

2022-11-12 21:45发布

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首先你得告诉他你们活动的规则。活动从哪一天开始，到哪一天结束活动。活动期间是特价。活动前和活动结束以后都恢复正价。活动期间是不给补差价的。再买东西可以在活动期间

首先你得告诉他你们活动的规则。活动从哪一天开始，到哪一天结束活动。活动期间是特价。活动前和活动结束以后都恢复正价。活动期间是不给补差价的。再买东西可以在活动期间
3条回答
2022-11-12 22:14
首先你得告诉他你们活动的规则。活动从哪一天开始，到哪一天结束活动。活动期间是特价。活动前和活动结束以后都恢复正价。活动期间是不给补差价的。再买东西可以在活动期间来买，这样能少花一些钱
其次，你还可以说对不起了，差价是不可能退的，假如退给你们差价，对之前购买的其他顾客也不公平。如果觉得我们现在活动期间的价格便宜，欢迎你们重新购买，或者推荐你们的亲友来买。
没错现在我们是降价了，如果按照您的逻辑，降价卖家应该退回您的差价。那我现在卖一亿元，按客户您的逻辑您应该再交钱补回差价，即是一亿元减回您购买时候的价格。
扩展资料：
注意事项：
1、首先看看自己之前有没有承诺过，降价退差价之类的服务承诺。没有的就不用担心。如果有自然得按照之前的服务承诺执行。
2、有价值的客户，就好好的说话，也可以给予优惠_用于下次购买，不过别忘记了提醒客户优惠_的使用范围和时间。
3、如果客户十分难缠的，且无下次交易的可能性。直白说明就是无价值的客户。可以直接跟客户说。
4、绝对不能执行降价退差价，因为一旦开了这个头，日后卖清仓货的时候，一波人会来找你要差价的。就算你秘密的要求客户保证不对其他人说那也是没有用的。客户完全是可以不遵守承诺的。应该不是顾客要补差价，而是顾客要退差价的问题吧。你让顾客补差价，顾客可以投诉你违背承诺。
如果交易尚未结束，顾客购买时间与活动时间间隔很近，顾客要求按活动价格退差，淘宝规则并未认为卖家存在违规，卖家可以拒绝退差。但实际上买家可以发起无理由退货服务的退款维权进行解决，按原价（最多承担运费）退货，随后按活动价再次购买。
如果交易已经结束，维权入口关闭。顾客要求按活动价格退差，卖家可以拒绝。毕竟相隔时间过长，淘宝也不能受理这类维权投诉

若未违法商家无义务必须补差价！市场价格取决于市场，商家若无价格欺诈等违法情况，也没有价格保护的承诺，则没有义务补偿差价。若该商品有保价险，且符合理赔要求，买家可申请理赔，保险公司会赔偿商品差价给买家。若是没有，可以告诉顾客属于活动才有的价格优惠，可以让顾客下次在促销时间购买。
拓展资料
差价
差价是指不同等级，不同交割月份，不同商品，不同交割地点的期货价格差异。也指同一商品因各种条件不同而产生的价格差别，如批发和零售的差价、地区差价、季节差价。进货与卖出货的差额是一些商人盈利的主要部分。
差价存在的原因比较复杂。比如：地理环境的不同、供需关系的不同、劳动力价格的不同、文化的不同等。而掌握差价的规律似乎也就成为了商人盈利的必要条件。
差价有时表现为升水，有时则为贴水。套期图利就是利用这种期货合约间的差价来获利的市场交易方式。套利的关键性因素即差价的变动。
差价会扩大，亦会缩小，但当两个期货合约之间的价格差异显现不正常的现象时，就为交易者提供了套利机会。价格间的差异关系到利润的多寡。套利者的真正难点在于如何捕捉到相同走势下价格的最大差异。
对于跨月套利者而言，当差价大于金额持有成本时，即为良好的交易机会；对于跨市场套利者而言，影响差价的是运输成本以及各交易所明确规定的交运商品品种和等级；对于跨商品套利者而言，必须了解两种相关商品之间的“正常”差价关系，以便利用出现的高于或低于“正常”差价的机会进行套利交易。

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