如何理解推销活动中一定的手段和技巧?

2022-11-25 14:45发布

1直接要求法销售人员得客户的购买信号后,直接提出交易,使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键要得到客户明确的购买倍号.例如王先生,既然你没有其他意见,那

1直接要求法销售人员得客户的购买信号后,直接提出交易,使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键要得到客户明确的购买倍号.例如“王先生,既然你没有其他意见,那
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2022-11-25 14:57

是销售人员在见到顾客后,要以准确的语言向顾客介绍产品特征,内容包括产品的性能、构造、作用、使用的简易及方便程度、耐久性、经济性、外观优点及价格等。应该用能使顾客一目了然的方式,把产品的特点突出地介绍给顾客。如果是新产品则要更详细地介绍。如果产品在用料或加工工艺方面有所改进,也应介绍清楚。如果上述内容多而难记,销售人员应事先打印成广告式的宣传材料与卡片,在向顾客介绍时将其交给顾客,这样能够节省时间并减少顾客异议。制作广告宣传材料或卡片,是费比模式的重要特 {MOD}。另外,费比销售模式要求销售人员对自己的产品特征进行介绍和设计,以便顾客能够比较清晰地记忆。这种模式受到许多销售人员的推崇。

2.充分阐述产品的优点

费比销售模式的第二步,是把产品的优点、差别优势、有利条件等充分介绍给顾客。该模式要求销售人员针对在第一步中介绍的产品特征,寻找出其特殊的作用或者是某项特征在产品中扮演的特殊角 {MOD}、具有的特殊功能等,有针对性、有重点地向顾客进行详尽的介绍,不能以为顾客可能了解而简化介绍和不讲解。如果是新产品,务必说明该产品开发的背景、目的、必要性以及设计时的主导思想、相对老产品的差别优势等。当面对的是具有较丰富的专业知识的顾客时,则应以专业术语进行介绍,并力求用词准确、精练。

3.阐述产品给顾客带来的利益

费比销售模式的第三步也是最重要的一步,是销售人员应在了解顾客需求的基础上,把产品能给顾客带来的利益,尽量多地列举给顾客。这是指由于产品具有能够满足顾客需求的特定优势,从而给顾客带来的一种有益的结果。在