展开1全部第一条 （追求）华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。

为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。

解读：

首先，明确了华为的公司定位是在“电子信息领域”，不是其他任何产业，所以，华为没有去做房地产。华为是集中兵力，在一个方向上突围，并取得巨大成功的最为典型的企业，这值得我们混业经营的集团公司们深思，什么都想做，见到什么赚钱就做什么，可能从某个阶段自我感觉还不错，但是，可能没有机会像华为一样，积蓄、积淀、积累出巨大的力量，以致于全世界无可匹敌。

“实现顾客的梦想”，说明华为是客户导向的，以客户为中心，以满足客户的需求为己任。从这个角度讲，华为并不清高，不像Apple是以改变人们的习惯，采取颠覆性的创新取胜。但是，华为更踏实，这也符合任正非的性格特点。我们可以说华为的成功是一种必然，但是，Apple的成功是需要机遇的。很多企业以为“采用当今世界上最先进的技术”就能开发出受欢迎的产品，这个观点是错误的，有些一厢情愿。客户在使用产品的时候，是从“效用”的角度评价产品的，客户不懂技术，也不去看使用了什么技术，这些所谓的技术，只不过是在产品宣传过程中使用的“噱头”而已，这些“噱头”也只不过是用于提升客户感受，增加“效用”而已。当然，也不能一棒子打死，很多新技术的使用，本身是可以提升客户“效用”的，比如，智能手机的触屏技术等。

“依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业”，这句话讲的是华为实现自己“梦想”的路径。华为是一家非常低调的公司。他们并不总是往自己脸上贴金，搞虚张声势的品牌建设，华为的“人格”魅力，正是任正非的人格魅力。他们踏踏实实，艰苦奋斗，他们认识到了个人的渺小，也认识到了团队的强大。他们每个人都像一只勤奋的蚂蚁，生生不息，锲而不舍，依靠一点一滴的积累，筑起华为的“摩天大厦”。当你还在左突右冲，曲线救国的时候，华为已经向着既定目标，一条直线走过去，把你远远的甩在身后。当然，这样做是需要勇气的，需要做好艰苦奋斗的准备的。你左突右冲的时候，顺道儿也赚了不少钱，填饱自己肚子是没问题的，有时候还为自己的聪明欣喜不已，但是，华为选择直线前进，他们会错过很多只要肯拐个弯就能获得的利益，以至于他们一路上可能会饥肠辘辘。所以，华为强调“艰苦追求”，相信任正非在起草《华为基本法》的时候已经看清了前路的艰难，所以才这样确立自己的企业文化。

“为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。”这更是一句极富哲理的智者之言！看起来平淡无奇，却蕴含着无穷的智慧。

首先，华为对自己的定位做了进一步的明确，华为是一家“设备供应商”，结合前面一句关于“电子信息领域”的定位，放在一起，华为的定位是一家 “电子信息领域的设备供应商”，定位更加清晰完整。

然后，华为说“我们将永远不进入信息服务业”。为什么不？通常的企业往往都以打通上下游产业链为乐，为什么华为偏不这样做？他们就甘心为各大电信服务商服务，做乙方，让他们欺负吗？

华为这样做正是华为具备产业链意识的体现！华为不做电信服务商，才能够把自己的产品卖给各大电信服务商，如果华为自己做电信服务，就会由于产业竞争而被其他电信服务商列为竞争对手，其产品将被除自己之外的所有电信服务商排斥。明确将这句话写入《华为基本法》也即作出了一个“可信承诺”，告诉所有电信服务商，我永远不与你们竞争，我是大家的朋友。同时，历史背景也决定了华为当时是没有机会成为电信服务商的，所以，做出这样的承诺也符合时代现实。

最后一句更加精彩“通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态”。

这句话从另外一个角度，解释了华为为什么选择自己永远不做电信服务商。华为主动让自己处于“无依赖”的状态，让自己没有什么产业是可以躺在上面睡大觉的，让自己永远处于一种不安全的位置，让自己永远感觉到压力。智者言“生于忧患，死于安乐”！华为一直保持者“激活状态”，从来没有“安乐”过。

有一次，任正非在虹桥机场排队等出租车的报道传遍网络，很多人大惑不解，说：这么有钱的人怎么没让死机来接？怎么没有保镖？等等。如果任正非出行像个小明星，前簇后拥，那华为还是华为吗？华为之所以是华为，是因为华为就是华为。

第二条（员工）认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。

解读：

首先讲什么样的员工是华为最大的财富，是那些“认真负责和管理有效”的员工。这句话还有另一层意思——华为最大的财富是什么？是华为的员工。认真负责是一个优秀员工的基本的条件。华为的文化要求员工一定要服从管理。华为讲究狼性文化，狼是最讲团队作战的动物，服从是团队作战的最重要的基础。在强调员工“管理有效”的基础上，同时明确华为是尊重知识、尊重个性的，这就避免了将员工“管死”的危险。总体来讲，华为在对员工的管理上是既讲规矩又讲自由的，没有规矩不成方圆，只要你在规矩的框架内，华为非常注重人的能力的发挥。

华为强调“集体奋斗”，强调团队。正因为强调团队的力量，因此，华为不是个人英雄主义的赛场，所以，《华为基本法》中讲“不迁就有功员工”。一个功臣的产生是很多条件促成的，不一定都是个人能力极强的结果。如果因为有功就迁就他、给他特殊的待遇，就助长了居功自傲，也就破坏了公平、破坏了规矩，这不符合“集体奋斗”的团队文化。

第三条（技术）广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果，虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基础上，开放合作地发展领先的核心技术体系，用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。

解读：

华为主张在“开放”、“合作”的基础上发展自己。“广泛的吸收世界电子信息领域最新的研究成果，虚心向国内外优秀的企业学习”，这就是胸怀，“拿来主义”，只要是好的，我就学习、利用，不管是不是自有技术。华为强调自己要成为一家“世界一流的设备供应商”“用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林”，就是说开发产品才是华为第一个要考虑的，不管是谁的技术，只要能够为我所用就可以。广泛吸收全世界最新的技术、成果，只要是好的、先进的，我就合作、学习、利用，这就是华为。

但是，华为从来不是拿来就可以了，拿来是因为自己还没有。华为强调“在独立自主的基础上，开放合作的发展领先的核心技术体系”，消化国际一流的技术，并在学习的基础上建立自己的“核心技术体系”。中国的高铁技术发展也是同样的道理，不管是欧洲的还是日本的，只要是好的，先“拿来”，然后再消化、学习，自己的也很快就有了，而且还会更好。华为麒麟芯片的开发也是同样的路径。不断的虚心学习，不断的丰富自己、提高自己，才能成就自己的强大。

第四条 （精神）爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。

解读：

“厚德载物”！一个人的德行决定其驾驭物质、财富的能力。德不配位，必不成大器，甚至是非常危险的事情。

文化是凝聚力的源泉。在一个公司、团队的建设过程中，没有文化凝聚力的管理，对凝聚力产生的作用都是负向的，管的越多、越严，团队也没凝聚力，越觉得不舒服。只有文化建设才能促进团队的凝聚。“人以群分”，具有相同品格的人才会走到一起，而品格源于文化。

至于责任意识、创新精神、敬业精神、团结合作精神等，都是文化建设的组成部分。

“实事求是”是华为踏实做事的文化的另一种表述。

第五条 （利益）华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。

解读：

平衡好利益关系是考验每一个企业的难题。站在客户的对立面和客户争夺利益吗？站在员工的对立面“剥削”员工吗？如何处理合作者，特别是和供应商之间的利益关系？客户、员工、合作伙伴会对我们满意吗？会和我们长期站在一起吗？

答案是：只有你替别人着想，别人才有可能为你着想。

对于一个公司，建立合理的分配机制，让奉献者得到合理的回报，公司才能凝聚更多有识之士和追随者。“不换贫而患不均”，虽然说“钱不到位”，也是员工离开公司的最重要原因之一，但是，我们更要注意“心委屈了”对于团队凝聚力的伤害。如果一个公司具备良好的文化根基，具有良好的发展前景，而且，大家都知道，一旦公司成长壮大了，公司不会亏待自己，短时间内的“贫”是可以忍受的，“同甘共苦”是中华民族的美德，不要低估这种美德对于国人的影响力。怕就怕“不均”，“不公平”！不公平会导致“心委屈了”，这才是员工、合作伙伴离开你的最主要原因。不要让雷锋吃亏，不要让奉献者伤心，才能实现“川流不息”，“海纳百川”之壮观景象。

第六条 （文化）资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。

这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操……，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。

解读：

文化是软实力的范畴。在一个公司中，非物质能力的积淀都是软实力。为了增加示例性，华为将其具象化为知识、技术、（符合华为文化特质对）管理、情操，以及一切促进生产力的无形要素。“华为没有可以依存的自然资源”，“唯有文化才会生生不息”，所以，打造华为的软实力，也就是塑造华为的文化，才是华为的企业根本。这说明华为对于企业文化建设的重视，也是华为凝聚力的源泉。我们很少能够看到从华为跳槽的员工，只能看到离开华为，却还传承着华为文化的创业团队或公司，比如汇川。

第七条 （社会责任）华为以产业报国和科教兴国为己任，以公司的发展为所在社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。

解读：

把国家和人民放在心上，以祖国昌盛、民族振兴为己任的公司是应该受到尊敬的。这也就是稻盛和夫讲的“大义名分”，一个大成功的公司必定符合某种大义名分。

华为不仅“大处着眼”，也“小处着手”——“为自己和家人的幸福而不懈努力”——落到实处，才会让人觉得不空洞，才会让人感觉亲切，才能够被人接受，才能得以饯行。

华为是个伟大的公司！从《华为基本法》中我们读到了他的伟大，我们也见证了华为的伟大

二十年以前华为就提出：华为的追求是实现客户的梦想。历史证明，这已成为华为人共同的使命。

客户是我们生存的惟一理由！既然决定企业生死存亡的是客户，提供企业生存价值的是客户，企业就必须为客户服务。

现代企业竞争已不是单个企业与单个企业的竞争，而是一条供应链与供应链的竞争。企业的供应链就是一条生态链，客户、合作者、供应商、制造商命运在一条船上。只有加强合作，关注客户、合作者的利益，追求多赢，企业才能活得长久。只有帮助客户实现他们的利益，华为才能在利益链条上找到华为的位置。

华为的经营之道

华为一再强调产品的发展路标是客户需求导向。以客户的需求为目标，以新的技术手段去实现客户的需求，技术只是一个工具。新技术一定是能促进质量好、服务好、成本低，非此是没有商业意义的。华为想说明的是，技术并不像有些人那么认为是万能的，而是客户资源才是十分重要的。华为认为市场最重要，只要顺应了客户需求，就会成功。如果没有资源和市场，自己说得再好是没有用的。

华为紧紧围绕着客户关注的五个方面的内容，将这五条内容渗透到公司的各个方面。

（1） 基于客户需求导向的组织建设。

（2） 基于客户需求导向的产品投资决策和产品开发决策。

（3） 在产品开发过程中构筑客户关注的质量，成本，可服务性，可用性及可创造性。

（4） 基于客户需求导向的人力资源及干部管理。

客户需求导向和为客户服务蕴含在干部、员工招聘、选拔、培训教育和考核评价之中，强化对客户服务贡献的关注，固化干部、员工选拔培养的素质模型，固化到招聘面试的模板中。华为给每一位刚进公司的员工培训时都 要讲《谁杀死了合同》这个案例，因为所有的细节都 有可能赞成公司的崩溃。华为注重人才选拔，但是名牌大学前几名的学生不考虑，因为华为不招以自我为中心的学生，他们很难做到以客户为中心。要让客户找到自己需求得到重视的感觉。现在很多人强调技能，其实比技能更重要的是意志力，比意志力更重要的是品德，比品德更重要的是胸怀，胸怀有多大，天就有多大。

（5）基于客客户需求导向的，高绩效的，静水潜流的企业文化。

华为的宏观商业模式，就是产品发展的路标是客户需求导向，企业管理的目标是流程化组织建设。同时，牢记客户是企业之魂，是企业的真正领导者。