一、检查网络设置

确认您的智能设备是否已经开启了Wi-Fi功能，并且已经连接到了正确的网络。以下是一些可能的原因及解决步骤：

1. 检查路由器是否正常工作，可以尝试重启路由器。
2. 确认网络名称和密码是否输入正确。
3. 检查设备的日期和时间设置是否正确，不正确可能导致认证失败。

二、检查设备系统

智能设备的系统问题也可能导致无法连接网络。以下是一些建议的步骤：

1. 确保设备系统为最新版本，系统更新可能修复了网络连接的bug。
2. 尝试重启设备，有时候简单的重启操作能够解决连接问题。
3. 检查是否有网络限制或防火墙设置阻止了设备的网络连接。

三、检查硬件问题

硬件故障也可能导致智能设备无法连接网络。以下是一些可能的硬件问题及解决方案：

检查设备的网络接口是否损坏，如果是外部设备（如USB网卡），可以尝试更换接口或设备。

四、使用网络诊断工具

大多数智能设备都提供了网络诊断工具，您可以通过这些工具来检查网络连接的具体问题。以下是一些建议：

使用设备的网络诊断功能运行测试，根据测试结果指导您进行下一步的故障排除。

五、联系制造商客服

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系智能设备的制造商客服，他们可能会提供更专业的技术支持。