一、检查网络连接
确保电脑已经连接到网络。你可以查看电脑右下角网络图标，或者通过执行命令`ping www.google.com`来测试网络连接。如果无法连接，请按照以下步骤进行检查：
二、诊断网络故障
如果网络连接没有问题，但仍然无法上网，可能是网络设置或软件问题。以下是一些诊断和解决网络故障的步骤：
三、排除病毒干扰
病毒或恶意软件可能会干扰网络连接。确保你的电脑安装了最新的防病毒软件，并执行全面扫描。如果发现病毒，请及时清除。
四、检查防火墙设置
防火墙可能会阻止某些网络连接。检查防火墙设置，确保没有阻止你所需的网络服务。如果是公司或学校网络，可能需要联系网络管理员。
五、硬件故障排查
如果以上步骤都无法解决问题，可能存在硬件故障。检查网卡是否损坏，或者尝试更换网络设备。
当电脑网络用不了时，我们可以从网络连接、故障诊断、病毒排除、防火墙设置以及硬件故障等方面进行排查。希望这些建议能够帮助您解决问题，恢复网络连接。