一、网络设置问题

电脑有网络但无Internet连接，需要检查网络设置。可能是网络协议设置不当或DNS解析出现问题。

1. 检查网络适配器设置，确保已启用并正确配置了TCP/IP协议。

2. 清除DNS缓存，可以尝试在命令提示符中输入`ipconfig /flushdns`命令。

3. 更换DNS服务器，比如设置为Google的DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare的DNS。

二、硬件设备故障

硬件设备故障也可能导致电脑无法正常连接互联网。

1. 检查网线是否损坏，可以尝试更换一根新网线。

2. 检查路由器或调制解调器是否正常工作，重启设备有时能解决问题。

3. 检查电脑的网卡是否损坏，可以通过更换网卡或在设备管理器中检查驱动程序来解决。

三、操作系统问题

操作系统的问题也可能导致网络连接异常。

1. 确保操作系统更新到最新版本，以修复可能的网络漏洞。

2. 检查防火墙设置，确保没有阻止网络连接的规则。

3. 运行网络疑难解答工具，系统可能会自动诊断并解决问题。

四、病毒或恶意软件

病毒或恶意软件可能会篡改网络设置，导致无法正常连接。

1. 使用杀毒软件全面扫描电脑，清除潜在的病毒或恶意软件。

2. 检查系统文件，确保没有被篡改。

五、服务供应商问题

有时候，问题可能出在服务供应商那边。

1. 联系服务供应商，询问是否有网络维护或故障。

2. 确认账户状态，确保费用已支付且服务未被暂停。