一、检查网络连接设置

当您发现电脑网络无法连接并显示叉号时，应该检查网络连接设置。确保您的电脑已经正确连接到路由器或交换机，并且网络适配器工作正常。您可以进入“网络和共享中心”查看网络连接状态，检查是否有异常。

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二、诊断网络故障

如果网络连接设置没有问题，接下来应该进行网络故障诊断。在Windows系统中，您可以使用“网络诊断”工具来检测网络连接问题。检查网络设备（如路由器、调制解调器）是否有故障，以及是否需要重启设备。

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三、更新网络驱动程序

过时的或损坏的网络驱动程序可能导致网络连接问题。进入设备管理器，检查网络适配器的驱动程序是否已更新。如果驱动程序过时或损坏，您需要下载并安装最新的驱动程序来修复问题。

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四、检查防火墙和杀毒软件设置

有时候，防火墙或杀毒软件的设置可能会阻止网络连接。检查这些软件的设置，确保它们没有阻止您的电脑访问网络。如果需要，您可以暂时禁用这些软件，以测试是否是它们导致了问题。

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五、重置网络配置

如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试重置网络配置。在命令提示符（管理员）中输入特定的命令，如“netsh winsock reset”，重启电脑，以恢复网络配置到初始状态。

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六、联系网络服务提供商

如果经过以上步骤仍然无法解决电脑网络无法连接的问题，那么可能是网络服务提供商的问题。此时，您应该联系您的网络服务提供商，询问他们是否有任何网络中断或维护工作正在进行。

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