一、理解DNS异常及其影响

DNS（域名系统）是互联网的基础服务之一，负责将域名转换为IP地址。当手机DNS异常时，可能会导致无法解析域名，进而影响网页的访问。了解DNS的作用和异常原因，是修复问题的第一步。

二、检查网络连接

检查手机的网络连接是否正常。可以尝试重启路由器或者重启手机，有时简单的重启操作就能解决DNS异常问题。确保手机连接的是正确的Wi-Fi网络，并检查网络信号是否稳定。

三、更改DNS设置

如果网络连接正常，但仍然出现DNS异常，可以尝试手动更改手机的DNS设置。常用的公共DNS包括谷歌DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）、Cloudflare DNS（1.1.1.1）等。进入手机的设置菜单，找到Wi-Fi设置，选择已连接的Wi-Fi网络，点击“修改网络”，输入新的DNS地址。

四、清除DNS缓存

手机操作系统会缓存DNS解析结果，有时这些缓存可能导致DNS异常。清除DNS缓存是修复问题的有效方法之一。具体操作为：在手机拨号键盘中输入特定代码（如 ##4636##），选择“手机信息”，点击“清除DNS缓存”。

五、更新或恢复出厂设置

如果上述方法都无法解决DNS异常问题，可以考虑更新手机系统到最新版本，或者恢复出厂设置。但请注意，恢复出厂设置会删除手机上的所有数据，因此在进行此操作前请确保备份重要数据。

六、寻求专业帮助

如果尝试了以上所有方法仍然无法解决DNS异常问题，建议联系手机制造商的客服或寻求专业技术人员帮助。