一、检查网络连接

当您发现电脑无法上网时，应该检查网络连接是否正常。右键点击网络图标，选择“打开网络和共享中心”，查看网络连接状态。如果显示“未连接”，那么可能是网络连接问题。

二、查看DNS配置

在确认网络连接正常后，下一步是检查DNS配置。按下“Win+X”键，选择“Windows PowerShell（管理员）”，输入命令`ipconfig`查看DNS服务器地址。如果DNS地址不是您所期望的，那么很可能是DNS配置错误。

三、手动设置DNS地址

为了解决DNS配置错误，您可以选择手动设置DNS服务器地址。在“网络和共享中心”中，选择您的网络连接，点击“属性”，找到“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”并双击。在这里，选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入首选DNS服务器和备用DNS服务器地址，如8.8.8.8和8.8.4.4（谷歌的DNS服务器）。

四、清除DNS缓存

有时，DNS缓存可能会导致解析错误。您可以通过命令行清除DNS缓存。在Windows PowerShell（管理员）中输入命令`ipconfig /flushdns`，这将清除DNS解析缓存。

五、检查防火墙设置

防火墙设置也可能导致上网问题。请检查Windows防火墙设置，确保没有阻止您的网络连接。您可以在控制面板中找到“系统和安全”，点击“Windows Defender 防火墙”，检查相关设置。

六、更新网络驱动程序

如果以上方法都无法解决问题，可能是网络驱动程序出现了问题。您需要更新或重新安装网络驱动程序。在设备管理器中找到网络适配器，右键点击选择“更新驱动程序软件”。