一、理解DNS缓存问题

DNS缓存是为了加速域名解析过程而存储在本地计算机或网络设备中的记录。但当这些记录过期或被污染时，就会出现无法上网的问题。以下是一些常见的DNS缓存问题症状：

- 网站无法访问
- 网络连接速度缓慢
- 某些网页无法加载

二、检查网络连接

在解决DNS缓存问题之前，检查您的网络连接是否正常。可以通过以下步骤进行：

1. 确认网络设备连接正常
2. 使用ping命令测试网络连通性
3. 检查路由器或调制解调器的状态指示灯

三、清除本地DNS缓存

如果网络连接没有问题，接下来尝试清除本地的DNS缓存。不同操作系统的清除方法略有不同，以下是一般步骤：

- Windows系统：打开命令提示符，输入`ipconfig /flushdns`命令
- macOS系统：打开终端，输入`sudo killall -HUP mDNSResponder`命令
- Linux系统：打开终端，输入`sudo systemctl restart nscd`命令

四、更改DNS服务器地址

有时，使用默认的DNS服务器可能会出现问题。尝试更改为其他DNS服务器，如Google的DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare的DNS（1.1.1.1），以下是更改步骤：

1. 打开网络设置
2. 选择网络适配器属性
3. 更改为静态IP设置
4. 输入新的DNS服务器地址

五、检查防火墙和杀毒软件设置

某些防火墙或杀毒软件可能会阻止DNS解析。检查这些软件的设置，确保它们没有阻止正常的网络活动。

六、重置网络配置

如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试重置网络配置。在命令提示符或终端中，输入以下命令：

- Windows系统：`netsh winsock reset`
- macOS系统：`sudo ifconfig -a -f down up`
- Linux系统：`sudo systemctl restart network-manager`