一、充分准备,明确目标
在进行核查谈话之前,必须对案件背景、相关法律法规、以及谈话对象的信息有充分的了解。明确核查的目标和关键问题,确保谈话过程中能够有的放矢。
二、建立信任,营造良好氛围
在谈话开始时,通过友好的态度和专业的开场白建立信任。营造一个轻松、开放的氛围,让谈话对象感到舒适,更愿意提供信息。
三、运用开放式和封闭式问题
通过开放式问题让谈话对象自由表达,而封闭式问题则用于确认具体细节。合理运用这两种问题,可以更全面地收集信息。
四、注意倾听,及时回应
在谈话过程中,注意倾听谈话对象的回答,并及时回应,表明你在认真对待他们提供的信息。这有助于建立更好的沟通。
五、利用专业术语,避免误解
在谈话中使用准确的专业术语,可以避免误解和混淆。首次使用专业术语时,最好附带简单的解释。
六、控制谈话节奏,避免情绪化
保持谈话的节奏,不要急于求成。同时,避免情绪化,保持冷静和客观,以免影响谈话对象的情绪和回答。
核查谈话技巧与方法的有效运用,能够帮助调查人员更准确地收集违规套取资金问题的线索,为后续的调查提供有力支持。