一、检查网络连接

确保您的电脑已经连接到网络。您可以查看电脑右下角的网络图标，确认是否已经连接到WiFi或以太网。如果未连接，请尝试重新连接或检查网络设备（如路由器、调制解调器）是否正常工作。

二、诊断网络问题

使用Windows的网络诊断工具可以帮助您快速定位问题。在命令提示符（CMD）中输入“ping www.google.com”命令，如果能够收到回复，说明网络连接正常；如果无法收到回复，可能是DNS解析问题或网络连接问题。

三、检查DNS设置

DNS设置错误可能导致无法访问Internet。进入“网络和共享中心”，选择已连接的网络，点击“属性”，找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，双击后选择“使用下面的DNS服务器地址”，手动设置为“8.8.8.8”和“8.8.4.4”（谷歌DNS）或“114.114.114.114”（114DNS）。

四、更新网络驱动程序

过时的网络驱动程序可能导致网络连接问题。您可以在设备管理器中找到网络适配器，右键选择“更新驱动程序软件”，让Windows自动搜索并安装最新驱动程序。

五、检查防火墙和安全软件

某些防火墙或安全软件可能会阻止您的电脑访问Internet。请检查这些软件的设置，确保它们没有阻止您的网络连接。

六、重置网络配置

在命令提示符（CMD）中输入以下命令，按顺序执行，可以帮助重置网络配置：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int ip reset local
执行完毕后重启电脑。