一、检查硬件连接

确保网线连接正确且牢固。检查网线是否有损坏，以及电脑的网络接口是否正常。如果可能，尝试更换另一根网线或者使用不同的网络接口进行测试。有时，硬件故障可能是导致无Internet访问的原因。

二、检查网络设置

检查电脑的网络设置是否正确。进入网络和共享中心，查看是否有错误提示。确保已启用网络适配器，并且已连接到正确的网络。有时，网络设置被误更改可能会导致无法访问Internet。

三、诊断网络问题

使用Windows的网络诊断工具可以帮助识别问题。在命令提示符（管理员）中输入“ping www.google.com”来测试网络连接。如果无法ping通，可能是网络设置或DNS解析问题。此时，尝试清空DNS缓存，命令为“ipconfig /flushdns”。

四、更新或重置网络适配器驱动

驱动程序问题也可能导致网络连接失败。进入设备管理器，查找网络适配器，更新其驱动程序或者尝试重置到默认设置。有时，不兼容或损坏的驱动程序会导致无法正常访问Internet。

五、检查防火墙和安全软件设置

某些防火墙或安全软件可能会阻止网络连接。检查这些软件的设置，确保没有阻止你的电脑访问Internet。有时，临时禁用这些软件可以帮助测试网络连接是否正常。

六、联系网络服务提供商

如果以上方法都无法解决问题，可能是网络服务提供商（ISP）的问题。联系你的ISP，询问他们是否遇到任何网络故障，或者是否需要重置你的网络连接。