一、检查网络连接

确保您的网络连接是正常的。可以尝试重启路由器或调制解调器，有时候简单的重启可以解决连接问题。同时，检查网线是否连接牢固，或者尝试更换网线。

二、释放并更新DNS缓存

在命令提示符（管理员）中执行以下命令，以释放并更新DNS缓存：

``` ipconfig /flushdns ``` 执行后，再尝试访问网络，看问题是否得到解决。

三、更改DNS服务器地址

手动设置一个可靠的DNS服务器地址，如谷歌的DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或OpenDNS（208.67.222.222和208.67.220.220）。以下是更改步骤：

1. 打开网络和共享中心，点击“更改适配器设置”。
2. 右键点击您的网络连接，选择“属性”。
3. 选择“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，点击“属性”。
4. 选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入首选和备用DNS服务器地址。

四、检查防火墙和杀毒软件设置

某些防火墙或杀毒软件可能会阻止DNS查询。检查这些软件的设置，确保它们没有阻止网络连接或DNS查询。

五、更新网络适配器驱动程序

有时，网络适配器的驱动程序可能过时或损坏，导致DNS查询失败。前往设备管理器更新或重新安装网络适配器的驱动程序。

六、执行网络故障排除

Windows 7提供了网络故障排除工具，可以自动诊断并解决网络问题。在“网络和共享中心”中，点击“诊断和修复”。