一、检查网络连接

确保您的电脑已经正确连接到网络。您可以检查网络线是否插好，或者无线网络连接是否稳定。有时候，简单的网络连接问题也可能导致DNS解析失败。

二、重置TCP/IP

如果确认网络连接没有问题，接下来可以尝试重置TCP/IP。在命令提示符（管理员）中输入以下命令：

``netsh int ip reset``

执行完毕后，重启电脑，看看是否能恢复正常上网。

三、手动设置DNS地址

如果重置TCP/IP后问题依旧，您可以尝试手动设置DNS地址。以下是Windows系统的操作步骤：

1. 打开控制面板，找到“网络和共享中心”。

2. 点击更改适配器设置。

3. 右键点击正在使用的网络适配器，选择“属性”。

4. 在网络组件列表中，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”。

5. 选择“使用下面的DNS服务器地址”，并输入推荐的DNS地址，如：8.8.8.8（Google DNS）和8.8.4.4。

四、清除DNS缓存

有时候，DNS缓存中的错误信息也可能导致上网问题。您可以清除DNS缓存来尝试解决这个问题。在命令提示符（管理员）中输入以下命令：

``ipconfig /flushdns``

执行完毕后，重启电脑检查网络连接。

五、检查防火墙设置

某些防火墙或安全软件可能会阻止DNS解析。检查您的防火墙设置，确保没有阻止DNS查询的相关规则。