一、检查DNS服务器配置
确认DNS服务器的配置是否正确。检查服务器地址是否输入无误，以及是否与网络提供商提供的DNS服务器地址一致。若使用的是自定义DNS服务器，确保服务器运行正常且配置了正确的解析记录。
二、清理DNS缓存
有时，DNS缓存可能会导致解析异常。可以通过以下命令清理本地DNS缓存（以Windows系统为例）：
ipconfig /flushdns
执行后，尝试重新解析域名，查看问题是否得到解决。
三、检查域名解析记录
检查域名解析记录是否正确配置。登录域名注册商提供的控制台，核对A记录、CNAME记录、MX记录等是否与实际需求一致。如果有错误，及时更正。
四、测试网络连接
使用ping命令测试网络连接，检查DNS服务器是否能够成功响应。：
ping yourdomain.com
如果无法ping通，可能存在网络连接问题，需要进一步排查。
五、检查防火墙和安全设置
某些防火墙或安全设置可能会阻止DNS请求。检查本地防火墙和安全软件的设置，确保DNS请求能够正常发送和接收。
六、更新网络设备和操作系统
确保网络设备和操作系统都已更新到最新版本。有时候，设备或操作系统的漏洞可能会导致DNS配置异常。
通过以上步骤，可以解决大部分DNS配置异常的问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业的网络管理员或技术支持团队的帮助。