一、检查网络连接

确保您的网络连接是正常的。检查网线是否插紧，或者如果是无线网络，请检查无线信号是否稳定。有时候，简单的网络连接问题可能是导致DNS配置异常的原因。

二、释放并更新DNS缓存

1. 打开命令提示符（Windows系统按Win+R，输入cmd回车；Mac系统打开终端）。
2. 输入命令 `ipconfig /flushdns`（Windows系统）或 `sudo killall -HUP mDNSResponder`（Mac系统），按回车键释放DNS缓存。
3. 重新启动电脑或路由器，以更新DNS设置。

三、手动设置DNS服务器

如果自动获取的DNS服务器地址有问题，您可以尝试手动设置一个可靠的DNS服务器。以下是一些常用的DNS服务器地址：
- Google DNS：8.8.8.8 和 8.8.4.4
- Cloudflare DNS：1.1.1.1 和 1.0.0.1
1. 打开网络设置，选择您的网络连接。
2. 点击“属性”，找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”或“Internet协议版本6（TCP/IPv6）”，并双击打开。
3. 选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入您选择的DNS服务器地址。

四、检查防火墙和安全软件设置

有时，防火墙或安全软件可能会阻止DNS查询。检查这些软件的设置，确保它们没有阻止正常的网络通信。如果需要，您可以尝试暂时禁用这些软件，看看网络连接是否恢复正常。

五、重置网络配置

如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试重置网络配置。在命令提示符或终端中输入以下命令：
`netsh winsock reset`（Windows系统）或 `sudo ifconfig`（Mac系统）。完成后，重启电脑。