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1如何使用我的云币？
当您在任意店主的云集店铺进行购物时，您可以在确认订单页面选择使用您的云币；系统会根据云币的面额和有效期自动排序。

2、云币有有效期吗？
每张云币都有自己的有效期，请您务必在云币到期前进行使用，过期后云币自动作废；

3、云币有使用条件吗？
每张云币仅在订单总金额大于该云币面值时可使用，且每个订单限使用一张云币；

4、云币可以转让吗？
目前云币不可转让，只供获得人使用。

5、云币可以提现吗？
云币只供抵扣订单，不可提现。

6、云币可以分拆使用吗？
云币使用时只能整张使用，不可分拆。

7、订单退款、退货时云币是否可以退还？
a、如果您使用云币的订单因为特殊原因未能完成支付而被系统取消，那么在订单取消后，系统会将您的云币退回，退回的云币保持原有的有效期保持不变。

b、使用云币的订单在产生退款、退货等售后服务时，订单抵扣的云币将不再退还，仅退还现金部分，比如一个订单中不止一件物品，则按以下规则处理：
您购买了价格为80元的商品A，价格为120元的商品B，使用了60元云币一张，实际付款为140元
当您单独申请A商品退款时，应退金额为：140*（80/200）=140*0.4=56元
当您单独申请B商品退款时，应退金额为：140*（120/200）=140*0.6=84元

购买的时候云币就扣除了