现在在淘宝上购物真的是一点安全感都没有了，商家可以毫无顾忌的挂羊头卖狗肉，完全不用担心买家给差评，原因何在？因为，对于淘宝来说，商家才是他们的顾客和上帝，有没有买家购物，对淘宝来说一点也不重要，因为买家只付钱给商家，而商家是付钱给淘宝的（据说一个商家每年要交给淘宝好几千费用，还不算销售提成）。所以呢，为商家删除买家给的差评，就成了淘宝的义不容辞。其实现在的淘宝就是偏帮商家的，绝大多数买家都只能自认倒霉，因为淘宝根本不会理会买家的投诉，商家被差评的话还可以隐藏起来。本人在淘宝已经遇到几次这样的情况了，商品有问题店家置之不理，差评后被隐藏根本就没人看到，只要是确认收货的，淘宝客服理你都是多余。