银行卡被暂停非柜面交易主要是因为银行卡触发了银行的风控，用户如果确定自己没有涉及网络诈骗、网赌等违法行为的话，可以拿上自己的身份证和银行卡，去线下的银行网点，让银行帮忙查询被限制交易的原因。银行一般会先把银行卡的流水打印出来，排查问题，如果确定没有任何问题，银行会申请解除限制。

如果确实解除不了的话，建议用户找到任意一家网点，从ATM机或者柜台，把卡里面所有的钱，都取出来。然后把取出来的钱，存到其他的银行卡里面。原来的这个卡，就不要再使用了。可以把这张卡注销掉。

银行卡被暂停非柜面交易的原因除了上述的违法行为之外，还有可能是因为银行预留身份证信息过期、卡片损坏或是银行卡长期没有使用等原因造成的。此外，还有可能是出现了被盗刷的风险，需要前往银行柜台办理解除限制的手续。