换个新手机

线刷原厂固件进行救回，具体方法;
准备：准备一台电脑、刷机原厂固件包、刷机工具。
1.关机，然后同时按住下音量下键 + HOME键 + 电源键，等待3秒，出现英文界面。
按音量上键，进入界面为绿 {MOD}机器人，此为刷机模式。
2.打开odin刷机工具，识别成功在ID：COM处显示黄 {MOD}，选择对应的刷机包文件。
3.选择start(开始)。
4.电脑端软件左上角出现绿 {MOD}进度条为刷机中。
5.出现PASS即表示刷机完成。
6.手机关机，同时按住（音量上键+HOME键+电源键）5秒左右手机进入3E模式。
7.按电源键开机，刷机完成。

您好！
　　 请问您的手机是否是ROOT了呢？若是的建议您到官网下载固件升级包恢复一下手机系统的，各机型固件升级下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html若说给您的方法不能解决建议您带着手机去当地售后检测处理一下的哦，售后服务中心地址，电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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