到官方论坛去找找，官方论坛会有很多解决方案,比如刷机、下载最新升级包。建议下载安装沙发管家软件，沙发管家是最大的智能电视应用市场，里面有很各种破解应用，很好的。

目前vivo手机没有对第三方的recovery模式进行针对性兼容适配，无法保证可以正常使用，建议您不要随意刷入。

root是安卓系统的最高管理权限，没有这个权限，也就是不能对系统进行读写、管理。还是想办法获取这个权限。不能获取的问题主要是系统BL锁需要更换（也就是解锁）。解锁教程看看厂家官方是否有。