查看是否装有视频播放器。
没有视频播放器是打不开的别人发的视频的。如果有但仍打不开，可能是视频格式播放器不支持，换一个播放器试一下。
如果视频文件太大，视频文件可能会在传输过程中造成损耗丢失，这样也会导致视频文件打不开，可以联系老师分段发送视频。