优势：首先，保险公司作为保险产品的设计者和提供者，通过官方网站可以和客户进行直接的沟通。目前，搭建成熟的保险公司官方网络平台都设有留言区，可以及时收集客户的需求信息，了解客户进而服务于客户，有利于增强客户对企业的认同感，能够在客户心中塑造较强的品牌意识。其次，和第三方渠道相比，官方网站具有更强的自主性和灵活性，战略自由度大，能够按照产品形态设计承保流程，在续期交费和后续服务上具有天然优势。最后，性能齐全的官方网站对于保险公司内部的员工培训及信息发布可以起到非常便利的作用。
劣势：首先，保险企业推出自己的网站将面临较高的成本，除了前期的搭建，还需要专门的团队维护和宣传，所以在官方网站建立的前期，往往表现为负盈利。其次，从客户流量上来看，保险公司官方网站是无法与纯粹的互联网公司比较的，因而仅凭借平台自身的力量来发展互联网保险业务，业务量是十分有限的。