手机软件在运行的时候出现无相应，通常是由于系统异常或是软件不兼容，运行内存不足等等原因导致的。

如果是单个程序出现无相应，用户可以下载程序，然后更换应用商店重新下载安装试一下。

如果是多款软件出现此种情况，就360问答可能是由于系统异常导致的，用户可以尝试将手机刷机或是恢复出厂设置一下，通常即可修复。

例如用户可以尝试备份好手机数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。

手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，然后正常安装软件使用即可。