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一般情况下,如果储户发现自己的银行卡被盗刷,可以尽快采取六步操作来自:

1.留存银行卡未离身的证据(网络盗刷不需此步)

最简单的方式是去附近银行网点或ATM机,进行存取款、查询等交易,并保存好凭条.

2.打电话给银行客服挂失止损

异地伪卡盗刷的情况下,先挂失银行卡,再尽快持卡去银行打印相关凭证.

3、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,必要时记下客服人员号码;跨行交易可以向中国银360问答联调取凭证.

4、拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记,再到刑侦部门立案,如需去案发地报案,需保留前往案发地的交通凭证.

5、拿立案的执单,与银行或第三方支付平台交涉.

6、如果问题仍未解决,则咨询律师起诉.

同时,在业内人士看来,要想降低银行卡被盗刷风险,持卡人平时就要 妥善保管好个人信息和银行卡信息.