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1、从来没玩过魔兽没有关系，暴雪这样的奖励就是为了激发更多的玩家去玩魔兽世界，你用战网帐号登录魔兽世界并且登陆进去创建角色以后一样可以在邮箱拿到（一般邮件只保留30天，但是炉石天马的右键官方特意强调了没有时间限制，永久保留）
2、炉石天马会发送给你每一个登陆过的角色，只要你没有使用，比如角色A登录，没有领取坐骑或者领取了坐骑没有使用，那么等你的角色B或更多其他角色上线的时候，系统也会发送同样的邮件给它们，直到你使用了炉石天马坐骑，多余的未使用的坐骑和邮件会自动删除
3、炉石天马是无限期的，只要暴雪没有注销炉石传说·魔兽英雄传的商标，未来任何时候在炉石传说中赢取三场都能在魔兽世界中领取炉石天马。

另外要注意，试玩帐号是不能使用邮箱的，所以没有，等升级成正式帐号后就能领取