外贸工厂卖家入局TikTok的正确打开方式!

2023-02-27 11:32发布

我是Z先生,一个在海外生活了20年、专注于TikTok等蓝海行业变现、独立站搭建的跨境电商人,初衷是给刚踏入TikTok领域的朋友输出分享经验,让大家不走弯路。

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2023-02-27 12:01 .采纳回答

我是Z先生,一个在海外生活了20年、专注于TikTok等蓝海行业变现、独立站搭建的跨境电商人,初衷是给刚踏入TikTok领域的朋友输出分享经验,让大家不走弯路。关注Z先生公众号:跨境Mr Z,Z先生给你们送上一份TikTok安装教程,希望朋友们赶紧扬帆起航,不要再次错过风口浪尖。


Mr Z is a business man who has lived oversea for more than 20 years ,

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The original intention is to exporting and sharing experience to whom have just stepped into TikTok, please don't hesitate to contact me and don’t miss out the “TikTok opportunity”.


一、为什么TikTok会成为工厂企业获客新渠道的首选?

TikTok上关于工厂factory的话题沸沸扬扬,TikTik会是工厂的获客新渠道?为什么B端的卖家更有效?接下来是我为大家阐述的四大理由。

A. 受众群体更年轻化


TikTok用户多,流量大,这个是大家的共识,偏年轻化、女性用户多也是平台用户的特性。
以跨境平台亚马逊为例,亚马逊用户以白人男性为主,而TikTok上45岁以上和25岁以下的用户很多。这也导致它跟亚马逊的直接竞争关系不大,更像是一个下沉市场。第二是品类的区别,亚马逊上出售的多为标品,销售周期长;TikTok售卖非标品则更有优势。第三是内容表现度的区别,亚马逊类似于对商品详情页的解读,而TikTok更多的是基于用户购物冲动的“种草”。
TikTok使用推荐算法,算法可以使用许多工具和因素针对每个人进行个性化推荐。所以不论你是一个怎样的商家,在这里都可以找到你的精准受众。

B. 工厂内容更具优势

直播工厂内容客户更愿意下单,提升客户信任度。


外贸工厂直播生产流水线,无需美女主播,订单与询盘订单也能增大。大家不要误认为英国小店只是对C端,B端效果不比C端差 我们以LED霓虹灯为例子。



TikTik最近新出台的补贴政策

2B端外贸工厂案例(LED屏幕)

通过TikTok找到有意向的经销商X


有流量的地方就有商机,无论是2B端还是2C端的工厂卖家,都需要客户,需要订单,传统的获客方式不仅竞争激烈,内卷严重,成效也一般。

同样是等客户找上门的期间,部分工厂瞄准TikTok平台,开通账号低成本进行短视频&直播宣传,打造私域流量,提升知名度,获取了大量的询盘。


TikTok上关于 #factory 话题的阅读量已经超过36亿,不管是准备转战海外的新手工厂还是驰骋海外已久的外贸工厂,TikTok都是不错过的流量阵地。

下面就来看看外贸工厂的爆款案例,让大家知道怎么利用TikTok吸引客户,怎么成功订单转化的!


二、外贸工厂爆款案例分析

为了给B2B外贸工厂带来更多的启发,下面就来分享一下外贸LED霓虹灯带工厂可以在TikTok怎么做?

A. TikTok选品(B2B)


LED霓虹灯带其实也不算什么新品类了,日常生活中我们常常可以在楼宇轮廊、广告牌、酒店、绿化等区域见到。
它长短可裁剪,可调光调 {MOD},可任意弯折……LED霓虹灯带运用是十分广泛的。
再加上它本身就有一定的设计、制作和安装流程,因此也不是特别的标品,而是具备创意的非标品,可以走B端和C端定制类路线。
我们可以在TikTok看到LED霓虹灯带相关的热门标签,如#ledneon、#ledstrip和#ledlightstrip等,累计播放量都是好几千万的,可见LED霓虹灯带的热度。

这里提一下,关于选品的内容关于这部分内容在文章中三言两语说不完,想具体了解,

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B. TikTok短视频内容(内容方向)


1. 生产过程


如果是单纯拍摄生产过程会比较拖沓繁琐,咱们可以用定格拍摄的形式,比如每到关键的步骤或关键的进程,就拍一小段,最后再剪辑组合起来,配上音乐即可。
当然,如果大家嫌麻烦,可以使用定格拍摄软件,更容易上手。


2. 安装过程


展示产品的安装过程,一来可以展示LED霓虹灯带的实际款式,另外也可以看到简单的灯带组合安装起来之后的灯光 {MOD}调与线条美!
拍摄起来也不难,把组装前的灯带款式和组装后的场景使用效果进行对比即可。


3. 产品效果


在咱们的客户中挑选部分晒单案例,直接展示LED霓虹灯带的效果,简单来说就是展示他们安装完成之后的效果,毋庸置疑是更有信服力和吸引力的。
如果我们想要吸引更多的B端客户,更多的询盘,那么我们找的客户安装案例,那就得大型户外,或酒店等B端客户的案例来展示。

C. TikTok订单转化(询盘)


1. 询盘收集


在主页挂上产品销售的网址,一般是公司的官网,里面有客户线索填写的区域,比如Any requirements,就包含了意向客户要填写的名字、公司、邮箱和需求等,后续咱们可以在管理后台收集到询盘的客户线索,从而完成跟进与转化。


2. Email


点击Email,用户会被提示登录outlook、Yahoo或Gmail,从而完成询盘等沟通流程。
除了沟通不一定是即时性之外,通过Email沟通还是比较简单的。


相信大家对于外贸工厂利用TikTok达成订单已经有个详细的了解吧,下面就具体来看看!关注Z先生公众号:跨境Mr Z,带你看更多TikTok落地实操



三、外贸工厂TikTok运营

A. 账号

入局TikTok的首要动作就是定位账号。TikTok作为短视频平台,底层核心要求创作者为用户提供更多具有价值的视频,TikTok处于流量红利期,平台对内容的审核比较宽松,稍微有点新奇的视频大都能火。

1. 账号类型


而且对于工厂来说,做短视频有很大的优势,流水线、厂房、产品加工打包都可以是素材。


工厂可做的账号类型有带货号、引流号、IP号、矩阵号:

带货号:打爆款 短视频+直播

引流号:打品牌 联盟分销+B/C端分销

I P 号:做品宣 品牌推广+红人分销

矩阵号:流量大 批量起号集中火力推广


2. 账号定位


注册TikTok视频账号之前,根据公司战略需求和规划,选择做个人号或者企业号,个人号偏向于人设、自然,接地气,生活化;企业号相对个人号,功能和营销,流量政策方面会更多一些。

如果不确定,可以多注册几个账号,用个人号+企业号结合的方式做内容,会使得品牌营销更丰富全面一些。

举个例子,TikTok上有个B2B外贸个人账号,账号主理人是外贸企业员工,主要分享工作生活日常,单条视频播放量20多万,获赞8000多。

再比如说有个主营液压机的B2B外贸企业账号,账号上的视频播放很高,传达的理念就是万物皆可碾压。
在海外解压类目的产品,是畅销类目,比如说解压指环,解压板,都是非常受欢迎的,点赞量和询盘也会很高。

关于账号定位,拍摄内容要是你很感兴趣,想进一步了解的,

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B. 拍摄内容

1. 拍摄厂房

想要获得B端客户,就要展示展示自己雄厚的实力,可以拍摄工厂的全景、规模、设备,获取用户信任感。

在TikTok上不能口说无凭,要有实物来支撑,要不断让客户了解工厂的规模和实力,这样才能不断提高客户的信任度。

2. 拍摄产品

产品是拍摄的核心,在TikTok上的好物视频还是很有吸引力的。巨量创意上也有很多的视频素材可以参照。拍摄内容可以是产品介绍、使用场景、功能展示、使用效果等。

3. 拍摄生产过程

在TikTok上,新奇的工厂实拍视频都能获得不错的流量,主要是因为大部分用户都没看过产品的生产过程,对此充满了好奇。生产过程与TikTok短视频新奇特的特点完全契合,有很大的流量潜力。

4. 拍摄原材料

顾客购买时最看重货真价实,物美价廉。展示原料的质感、渠道、加工工艺都是为产品加分的。原材料也可以是好玩的,比如符合TikTok上流行的ASMR。

我们为什么要拍这个内容?当然是因为爆炸式的流量必然会带来精准的客户。

5. 拍摄IP

IP人设对于短视频的重要性不用多说。没有IP,我们会远远落后于别人。

IP账号可以增强账号的信任度和亲和力。但要明确的是,并不是所有人都可以作为账号的IP来拍。需要找一个能展示产品的人设IP。拍摄内容要与产品和制作相衔接。IP可以是老板,可以是一线员工,甚至可以是司机。老板、员工可以是努力、勤奋的,或者展示产品、厂房、设备使用等。展示正能量、阳光的一面能给产品赋能。而且这些IP都可以批量复制,批量开启直播,形成IP矩阵。

6. 拍摄日常

很多人认为找B端客户就是展示产品和工厂。但更重要的是,我们在卖产品的同时,也在卖品牌,卖文化,卖信任。

TikTok账号是营销的媒体阵地,是客户认识你、了解你、信任你的平台。一切有利于提高信任度的行为都可以当做拍摄视频的素材。工厂的日常活动包括公司文化、员工活动和节日慰问等内容。

但是,这些内容并不能喧宾夺主,它们只能作为辅助视频拍摄的素材。

7. 拍摄顾客

在亚马逊、淘宝这样的电商平台上,我们最喜欢的就是客户留下的好评。同样,我们可以拍摄客户,以获得观众的信任。客户可以拍摄的内容非常多。比如与客户聊单、客户来工厂实地考察、商家去客户公司实地拜访、客户收货后开箱等。

将工厂与客户的聊单流程作为拍摄素材,可以是展示线上的沟通记录,也可以是视频会议展示。目的是让用户感觉到产品是受客户欢迎的,同时我们对客户的服务是及时周到的。

客户来拜访工厂更能打动潜在客户,说明客户来考察,已经有合作意向。能加深潜在客户的合作意向。

8. 拍摄订单

和聊单相似,拍摄订单可以直接让用户感受到产品的受欢迎程度。B端客户和C端客户存在明显不同,B端客户要有很强的信任感,才能有大单。而晒单就是增强信任的重要途径之一。


9. 拍摄打包

对于客户而言,最无法抗拒的快感就是拆快递。对于跨境商家来说,最无法抗拒的快乐应该就是发货;对于客户来说,下单之后,产品就是自己的了,看到自己的产品被包装、打包、发货也是一件快乐的事!

10. 拍摄福利

新品上市折扣;工厂清仓折扣;买一送一优惠;满100件包邮……面对众多福利,客户难免不心动。用福利可以刺激用户交流,提升产品转化率。

以上十种内容是工厂拍摄的主攻方向。当然还有其他更细致的方法,到各个短视频平台多刷就会有网感。知道了内容创作的方向后,就可以在拍摄方法和内容创意上花些心思了。


C. 视频发布

1. 前几个视频极其重要

假如你的前几个视频中都出现被下架等特殊情况,基本可以将账号视为废号,快速转战下一个账号。


2. 发布时间

根据目标地区的高峰区间发布视频,比如做美国地区,我们就可以根据他们上下班、晚上时间段发布视频。也可分析账号数据,查看粉丝高峰活动时段。

最好提前半个小时发布,因为视频发布后得经过系统审核是否违规、实现冷启动等步骤,抵达高峰期时段是要些时间。


3. 发布间隔

作为正常用户而言,特别不是实时录制视频发布的,剪辑个视频至少需要15 分钟左右,因此很难短时间内大量发布视频。

所以最好在上一个视频有几百左右播放、待实现冷启动后再发布下一个视频,不会造成推送堵车。


4. 发布数量

虽然每个账号每天可以发布约250 个左右的视频。但TikTok方更希望的是有更多的用户参与到视频创作中来,而不是把流量向一个账户内的所有视频倾斜,因此发布视频关键在质,不在量


5. 使用热门音乐

流行音乐自带流量,特别是最近特别火的音乐,观众观看你的视频的时间会更久,你的账号权重会更高。

不过需要注意的是尽量使用TikTok 自带的音乐。与国内不同,国外对音乐版权保护非常严格,很多在国内能使用的音乐在国外都是被禁止使用或禁止用于商业用途。


6. 使用热门标签

热门标签也自带流量,我们使用流行音乐和热门标签的目的就是为了蹭音乐和标签的流量。

在发布视频添加标签时会显示较火的热门标签和挑战标签等。也可以在搜索栏搜索热门标签上升趋势榜。

D. 订单转化方式



1. 主页直链


这里可以挂综合链接,跳转的平台可以来到ins、购买网站等,方便多渠道获取流量与转化。


2. Inbox


在TikTok的底部有“Inbox”功能,右上角可以点私信“Direct message”。有兴趣或有疑问的潜在客户会发询盘,这个时候就是外贸工厂熟门熟路的流程了,咱们商务或客服对接跟进就好。


3. TikTok Shop


入驻了TikTok Shop,就可以视频带货或直播带货。通过小店后台,我们可以在聊天窗口Shop IM这里与客户进行沟通,相关的订单与售后,不过要注意相关的措辞。

4. WhatsApp


TikTok账号直链的形式,可以挂上WhatsApp的链接,转化链接相对综合链接跳转的路径会更短一点。
TikTok账号的bio再稍微引导一下,潜在客户看到了,想要询盘,点击就会跳转到WhatsApp。

总的来讲外贸工厂运营TikTok的步骤就四部:

第一步、账号包装,头像、昵称、bio介绍、外链和视频5要素都和主题相关;

第二步、发布作品引流;

第三步、评论区回复意向评论,引导看主页点击外链或者电子邮箱联系;

第四步、客户点击进入网站或者私域,承接转模式


看了以上是不是容易,下面就看看有哪些技巧可以增加更多的顾客,下面就来细细讲一下!

四、外贸工厂TikTok获客方法

A. 运营账号发布视频和直播


搜索属于被动流量,做好了躺赚。运营账号和竞手拦截属于主动出击。


运营账号没什么说的了,这两年都在分享这块的内容,看完我之前的文章,就会比95%的同行都要牛逼。直播增加对于工厂的信任度,引流更多的客户!




B. 投放表单广告


现阶段还是免费流量为主,以后就可以付费投流。
TikTok广告后台新推出来的功能,前面文章我有详细介绍过,大家回过头可以看一下

TikTik上线两大功能:"搜索广告"、 "观看历史记录"功能


据了解工厂企业通过TikTok投放表单的获客成本极低,推荐大家尝试。





C. 抢占行业垂直标签


TikTok有个大优势,就是TikTok的内容在谷歌搜索中的权重很高。


标签是TikTok内容的归类,打上一样标签的内容会归到同一个标签的类目下。标签可以自己创建。TikTok标签具体玩法,也可以借鉴国内抖音。

例如在做TikTok国际版抖音可以打标签的地方有:


1. 封面打标签


2. 文案打标签


3. 内容打标签


4. 声音打标签


5. 昵称打标签


6. 个签打标签



万能公式:地区范围关键词+精准关键词+拓展关键词=你的精准潜在客户的关键词。


百度是搜不到抖音的作品的对吧,TikTok不一样,举个例子:



TikTik精准同行视频的评论点赞用户采集方法:


第一步:通过产品关键词搜索同行热门视频


第二步:复制粘贴热门视频链接


第三步:截流视频下评论用户做精准营销


核心操作就是搜索同行,去找他的意向评论和粉丝,然后想办法促达他。

以上大家有不懂得问题,很多其实往期文章都有详细的讲解,大家可以翻看往期文章,详细一定受益匪浅,当然大家也可以点击文章中“小白社群”或者禾厶我。

下面就安排上TikTok 的下载注册,外贸工厂的小白们可以下载赶紧尝试一下!


五、下载+注册TikTok

A. TikTok设备

1.苹果型号

苹果6以上,系统iOS9.3以上,内存16G以上的手机!

除了手机,IPAD也可以

但是!

苹果5及以下的,真的劝各位算了,不稳定不说,随时掉出,谁吃得消?

2.安卓型号

不推荐国产安卓机,请各位使用海外版安卓机。

如海外版三星、HTC等均可

内存在3+32G以上,系统在安卓7.0以上

低成本选择:三星S7、HTC u11 life、谷歌Pixe12

精细化高配:谷歌Pixe13

尝试过更加低配的手机,但事实是经常闪退OR卡顿,如果是正儿八经想做点事的人,还是建议更高配的,毕竟闪退OR卡顿多了,对账号的运营总会有影响的。


B. TikTok使用准则!

拔卡!拔卡!拔卡!

重要的事情说三遍!

只要你想用TikTok一律要拔卡

别跟犟,出了问题你更麻烦。


C. 账号注册方法

这边将注册方法分为三个板块

板块一:邮箱注册

版块二:账号注册

板块三:第三方账号登陆

1.邮箱注册(推荐)

该HAO的羊毛就要HAO

免费的邮箱注册TikTok,不香吗?

当然如果你想保险一些,这边推荐脆球邮箱跟Godaddy

如果你还是不知道就来问!

2.手机号注册(一般人不推荐)

因为

只有国外的手机号注册的才是最安全的!

手机号注册是最方便的,无论后续你是忘记密码还是账号出了什么问题,都比较方便,不过前提是你搞得到海外卡。

所以一般不推荐,如果实在想要的可以来找,懂得都懂哈

3.第三方账号登录(看个人)

能弄到第三方账户的,自然知道怎么弄

但是,要提个醒:用第三方账户登录相当于其与TikTok捆绑,如果你的第三方被封或者有其他问题,可能会影响到TikTok的正常使用。

D. TikTok注册流程

注册要点:

(1)TikTok不会验证你准确出生日期,生日要选18岁以上!

(2)创建密码必须要含有8~20个字符,同时必须设置字母+数字+标点符号,例如:88888Qy@之类的,区分大小写。

(3)创建用户名,最好是符合外国人的语言习惯,不要自己名字直接改拼音了!

实在不会的来问!


哎~写到这有人应该会问了~

好像还有些步骤没写?

放心~直接看下面即可!Z先生告诉你!


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好了,今天就和大家分享到这里了,想要了解更多有关TK跨境方面的知识,关注Z先生的知乎号或者公众号“跨境Mr Z”,或者加入Z先生小白交流群,Z先生跨境团队也是花了很长时间踩了很多坑才走到现在,欢迎各位禾厶信一块探讨。Good Luck fellas !