大家好,我是齐老师。
昨天做完了基本的选品。原本打算采购来着。因为了解到,如果有投诉侵权,需要给亚马逊提供购买的发票递交申诉。所以我在采购之前特意早上6点爬起来和美国购物网站的客服联系了下,问是否有发票。结果得到如下回复:
也就是说,没有发票,只有个类似配货单的纸质单据。我不确定这个单据是否有效。所以问了一下知乎的OA的大哥dalong。龙哥说大部分OA零售,网站都是不提供发票的。有些甚至连个纸质单据都没有。这里我先给遇到同样问题的小白同学说清楚,如果网站不提供任何单据,请不要购买。
然后我有点慌,随机又去研究了若干文章问了一些朋友。得到的反馈都差不多。但是可以确定的一点是:我们在美国本土购买的商品,在美国本土的网店去销售,跟卖正品listing的情况下,是不侵权的。但是亚马逊针对这方面有2个审查:
1、知识产权侵权
2、商品真实性审查(也就是怀疑你卖假货)
对于第一点,按照我上面说的,只要你是具有正规渠道购物的票据,并且跟卖的是这个商品所属品牌的正牌listing,是没问题的。
对于第二点,商品真实性审查,其实就是我们可能会遇到的投诉后的最多问题。那么在此你就需要向亚马逊提供你购物的发货清单或者任何纸质票据。然后附上你的网站订单截图、支付账户流水截图。一般情况下都是可以通过的。这里要注意,从eBay购买的商品。亚马逊一般不认可任何票据。
其次,对于购物凭证,一般会随商品包裹一起送到第三方仓库,这个仓库会保留。如果有需要的时候,找云仓客服索要照片即可。
针对侵权风险的可控性,我做了深刻的反思。它直接决定我要不要继续进行OA套利。毕竟按照妖猴老师说的,第一年最最重要的就是保证店铺的安全性。经过反复求证,我们看到各路OA的同学依然在做的不错,即使不做OA,做精品,一样有外观专利、商标、图片等侵权风险。所以这并不能成为阻碍我们继续下去的理由。
所以,在做OA运营时,我们需要注意以下几点,就可以有效避免侵权了。
1、listing下没有跟卖的卖家,不做
2、amz助手或者scan unlimited插件,对品牌投诉记录警告的,不做
3、listing的商品品牌不是该商品正牌的链接,不做
4、采购货源的网站不提供任何纸质凭证的,不做
5、卖家是中国商家的,不做。
今天主要就是研究侵权及如何规避。既然这个搞定了,我们接下来就更加坚定的上路吧。
明天正式进入采购环节!开心一下。