乔治·奥威尔的名著《1984》毫无疑问已经成为文学史上的一座丰碑，在这部小说中“电幕”(telescreen)让我们所有人都感到不寒而栗。其实这个窥探所有人隐私的“电幕”被不法分子利用，在这个信息爆炸的时代已经悄然的侵入我们的生活。

在各大搜索引擎中，以“个人信息泄露”作为关键词，我们可以看到因个人信息泄露导致的恶性案件比比皆是。早在2012年的央视“3.15”晚会中就曾曝光过罗维邓白氏非法获取、买卖公民个人信息的案例，暗访过程中，罗维邓白氏的工作人员号称掌握了1.5亿个人信息数据，可以按照地域、时间、身份、资产情况等方面进行精准筛选。

现如今4年过去了，随着移动互联网的日益普及，盗取个人信息的行为不仅没有收敛反倒愈演愈烈。今年的央视“3.15”晚会上，再次曝光了利用免费公共Wi-Fi网络盗取用户个人信息的案例。由此可见，在当今这个移动互联网时代，不法分子利用非法手段窃取个人信息等有组织网络黑恶势力已经成了任何人都无法忽视的痼疾。

BBC报道援引中国公安部发布的信息报道称，自今年4月开展打击整治网络侵犯公民个人信息犯罪专项行动以来，全国公安机关已累计侦破刑事案件750余起，抓获犯罪嫌疑人1900余名。并且，非法获取的公民个人信息已经从身份信息、电话号码、家庭地址，扩展到网络账号和密码、银行账号和密码、购物记录、出行记录等。网络犯罪已经出现组织化趋势，形成了“源头—中间商—非法使用者”的黑色产业链。

在这条黑色产业链中，近2年最火爆的“O2O”领域成了重灾区，不法分子通过技术手段实施攻击、撞库或利用木马、免费WIFI、恶意App等技术手段疯狂窃取用户个人信息，并从中牟利。

值得一提的是，在O2O这个重灾区中，互联网专车这个用户高频使用的服务，更是成为不法分子眼中的“肥肉”。近日，易到就在其官方微博中发布了一份针对盗刷用户账户的声明，声明中提到“账户被盗刷是互联网常见的黑色犯罪行为，该过程主要通过非法获得的用户信息访问用户账号。易到风控团队在排查用户被盗信息时发现，看似零散的盗刷事件背后隐匿着某种利益关系，甚至不排除不法犯罪分子或竞争对手针对易到账户有目的、有步骤地实施犯罪，性质十分恶劣!易到现已收集证据，准备向公安机关报案并配合立案侦查。”

从这份措辞严厉的声明中，我们可以看到易到对于打击盗刷账户的决心，同时亦能看出不法分子的猖狂。其实对于专车行业来说，除去盗刷用户账户之外还有另一种我们更加耳熟能详的黑色链条，那就是刷单。不法分子有组织的通过一系列技术手段刷单骗取各大专车平台的高额补贴，严重扰乱了整个市场的秩序，让各大专车公司都蒙受了巨额的损失。

对于刷单的打击，是各大专车公司的重中之重，据业内人士透露，目前的专车职业刷单人已经形成从手机批发市场获取手机号码，到建立社交群与司机分成刷单收入的完整“产业链”，司机最高每月可以骗得数万元刷单收入。

前不久，易到就曾向媒体通报过两起发生在广东惠州的恶意刷单事件。据易到方面透露，2016年6月中旬，易到工作人员在分析后台数据时发现，广东惠州市刷单现象较为严重，锁定张某、陈某等数人具有重大刷单诈骗嫌疑。随后易到风控稽查部工作人员立即报案。当地公安机关仅用时半天就将犯罪嫌疑人张某抓获，并当场起获作案工具手机8台。

据悉，犯罪嫌疑人张某利用易到充100返100的优惠活动之机，采用多张废弃电话卡在易到平台上申请注册用户及司机，并使用自己手中的乘客端或他人的乘客端手机向自己的司机端手机下单刷单套利，其从2016年5月15日至6月16日期间利用此方式虚假下单及接收乘约单达148次之多。

正所谓魔高一尺道高一丈，为了应对这一系列顽疾，易到成立了专门的风控稽查部门，聘请具有多年刑侦、经侦工作经验的辞职警官、检察官专门负责此类案件的调查和报案工作，化被动防御为主动出击，全力配合公检法机关严厉打击此类刷单诈骗行为。

在防范刷单方面，易到同样走在了行业的最前端，易到技术团队通过对订单采样的分析，建立了数百个刷单模型，在这些研究基础上开发了易盾系统，易盾系统凭借设备指纹技术，可信身份信息系统与人脸识别系统，对司机的可信行为建立分值进行风险评测，从而解决如今市场上的司机行为难以控制的混乱状况。

但是，想要遏制这种有组织的团伙式犯罪，光靠一家公司是不够的，还需要公安执法部门以及全社会的努力，现如今社会各界及政府部门针对日益猖獗的盗取用户信息等行为纷纷采取了零容忍的态度。自今年4月起公安部部署全国公安机关开展为期半年的打击整治网络侵犯公民个人信息犯罪专项行动。截至目前，全国公安机关累计查破刑事案件750余起，抓获犯罪嫌疑人1900余名，缴获信息230余亿条，清理违法有害信息35.2万余条，关停网站、栏目610余个，专项行动取得明显成效。我们有理由相信，在全社会的共同努力之下，盗取、侵犯公民个人信息的行为将得到有效的遏制。