什么是“差评师”顾名思义,就是专门打“差评的”,然而这绝对不是因为商品不好用而给的差评,而是一种职业,这种职业,以给商家进行“差评”为主要营收渠道,通过各个地方收集所谓的商家资料,接各种差评单,而且可以发动自己周围的朋友或者资源,对于部分商家进行无差别攻击,最终想要的结果只有一个,商家服软,为了消除差评而花钱消灾。
“差评师”做生意成为一种职业,是因为如今的很多电商平台,不管是商品在列表页的展示顺序,甚至是开通直通车,增加曝光度,综合展示页面,用户的评价和打分都是一个很重要的指标,而且不仅是平台看重,即使是买家,也非常看重商品下方的评价,尤其是一些负面评价,好评数据可以代刷,但是一般负面评价反而是很多真实用户的使用反馈。
一件商品即使销量再好,里面有几千条评论,上万个销量,可是底下只要出现几条差评,那么总体的好评度就会急剧下降,也会严重地影响自身商品的排名和展示,甚至很多买家都会很认真的阅读差评,对于商品的品质和使用效果产生极大的疑问,好评大部分注水严重,所以中评和差评反而成为平台和用户最关注的一个指标,几条差评就可以毁掉一个商品,这话一点都不假。
所以针对于这种情况,每个电商商家,都会配置对应的客服人员,对于客户百般体贴和用心服务,甚至通过买东西好评返现金送红包等方式,提升自身的店铺销售量和好评度,可见一斑,而对于那些打了差评和中评的买家,平台都会重点进行回访,了解了实际情况,针对于客户不满意的方面努力提升和弥补,最终达到用户将评价删除或者删除差评等结果。
而正是因为商家和平台,还有买家都对商品的评价如此重视,甚至直接影响到商品的排名展示还有对应的曝光度,如果差评多一点,基本上商品会被平台强制下架,甚至还会被问责,所以有心之人就抓住了这个空子,选择了成为“差评师”,差评师可以接单,接的单有的来自于当前店铺的竞争对手,有的来自与对应的公司团队,还有的瞅准了时机用差评牟利。
在一些差评拼单群里面,有对应的明码标价价格,一般而言,由雇主发布对应的商家ID和商品链接,由用户进行进行浏览购买,满足一定的浏览时长之后,下单付款,到货之后进行评价,当然了如果你是在不知道怎么刷差评的话,很简单,对方会提供对应的模板,而模板上面的留言少则几十字,多则几百字,评价越全面,越详细,那么返佣的佣金越高。
而这些发单者大部分属于竞争对手,要么是一些团队,通过这种方式,逼迫商家以更低的价格与自己合作,最终自己通过倒卖的方式,进行二次的销售,数量之庞大,让无数商家为之胆寒,当然了如果差评之后,商家给予电话,要求删除差评或者修改评价,可以但是要付钱,少则几十块,多则一两百,之后双方对于这个赔付进行分成,可谓是两头吃。
近日,在深圳被抓住一个职业进行“差评的”女买家,短短三个月,就差评了一万多条,而其中通过差评,商家返利退款,就高达三四万元,平均一天可以挣一千多元,其主要有商家的竞争对手发单还有工会派单,偶尔自己也会恶意进行评价,有些东西自己买不起,所以用花呗买了之后,就各种鸡蛋里面挑骨头,让卖家退款,甚至威胁商家不退钱,就直接平台客服介入。
而对于大部分平台商家而言,其实最怕的就是平台的监管,因为一般而言,作为买家,是绝对平台偏袒的一方,一旦介入,证据确凿,轻则直接罚款,扣分,降低排名和曝光量,重则直接封店和不再允许销售,所以该女子,通过这种方式不仅非法套利上万元,而且也免费购买很多东西,很多商家见她买东西都感到害怕,为了息事宁人,一般都是多一事不如少一事了。
“差评师”的逐渐兴起的背后,不过是很多人借着平台的规则和用户的关注点,疯狂的昧着良心赚着黑心钱,这种不良风气不断风靡的背后,不断严重损害了商家的利益,同时也让很多买家误入歧途,更让无数的优质商家苦不堪言,最终也会忍无可忍,选择更换平台或者直接报警,让网络购物环境不断的恶劣,最终可以说是买家,平台,卖家三者之间的三输结局。
“职业差评师”不过是钻了平台的空子,利用了所有买家的关注点,最终通过贩卖虚假的评价,恶意中伤的莫须有言论,为自己的欲望进行牟利,这种黑心钱注定是无法长久的,好在如今越来越多的平台推出了三方介入平台,针对于实际情况,进行实际核对,对于恶意评价和索取红包的买家,会直接列入对应的平台黑名单,甚至会限制其永久购物。
相信随着监管和政策规则的逐渐全面,这种乱象和骚操作也会越来越少,给越来越多的商家和买家一个更加真实,有好的购物环境,别有用心的“差评师”终将在更加严厉的惩罚措施下再无生存的土壤,也将面临更加严重的平台和用户的唾弃,相信这一天已经不远了!
对于网络的“职业差评师”你有事怎么看待呢,欢迎在评论区积极留言奥,期待你的精彩评论!
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