无论是做公域还是私域，无论是在公域、私域运营的哪个阶段，引流拉新是永恒的话题，也是运营中最重要的环节，没有之一。有人才有生意，有流量才有转化的可能。

对于很多实体店商家来说，都选择了做公域，但却忽略了要把辛苦从公域引来的流量留存到我们的私域中来。

这有平台的因素，也有我们运营的因素，各大平台都不愿意将自己平台的流量给别的平台，从各大平台的政策就可以看出。但是对于实体店来说，我们既然把抖音这样的公域流量从线上引导到了我们的线下门店，那么我们是否可以再考虑多做一步，将线下流量留存到我们的私域中来。

如何将线上公域引流到线下？

公域中的抖音是大多数商家都在做的，也是抖音开放本地生活业务后最大的发力点，将线上用户通过LBS为线下门店引流（抖音短视频/直播/谈电脑达人团商品、团券），带动下线下门店的销售。由此，抖音也在一年内催生出大量的抖音餐饮、娱乐探店达人。

打开抖音，本地生活板块，多的时候可以刷到一半左右的探店达人视频，其中的团购优惠确实挺大，绝大多数商家的团购商品的品质也是相当好的，毕竟是拿来做口碑的引流产品，利润微薄甚至是亏本的，会经营的商家都会认真对待，不会花钱来搬起石头砸自己的脚，赔本还不赚吆喝。

既然是引流，那么流量来了，我们为什么不将这部分流量留存下来呢？

留存到我们的私域中，成为我们自己的流量，我们的促销信息、品牌推广信息、新品信息…就可以随时、免费、多次的触达。私域的最大优势就是你直接拥有、可重复、低成本甚至免费触达用户。

线下如何留存到私域？

线下用户留存到私域，简单的做法也是古老的做法，就是加微信（个人微信/企业微信），我们可以通过朋友圈、私信、微信群来推送传达信息。

个人微信不用多说，就是我们平常使用的微信，喜欢怎么用怎么用久好了。

企业微信是什么？企业微信也是腾讯的产品，定位与企业的营销推广内部管理…与微信数据互通，企业微信向微信好友发信息，微信好友直接在个人微信中接收信息，在个人微信端的体验与我们的任意微信好友无区别。

企业微信适合商家店铺有一定规模（单店也可，店铺多名员工），全员行动，加用户微信。员工不使用个人微信，不用为员工单独配手机，更不存在员工离职带走客户的现象。

对于我们的单店/店铺规模小，只有一两个员工的夫妻店来说，可以就使用个人微信。

无论是企业微信还是个人微信，要做的都是留存，将辛苦从公域引流来的流量留存到我们的私域中来，再进行下一步的转化。

留存到私域后如何转化？

转化路径一：

私域消息触达→引流到店。路径过于简单，在用户看到信息的感兴趣时没有及时促成交易，兴趣点过了后，再实现转化比较困难。

转化路径二：

私域消息触达→小程序商城在线下单→引流到店线下核销。在消息触达时，在用户感兴趣时一定要引导成交，当用户在小程序商城下单后，到店核销几率将会大大提升，接近100%核销。

当然，在线交易工具也不一定非得是小程序商城。也可以将我们的私域流量再引流回公域去成交。

将私域回流到公域？

私域流量也不必非得再我们的私域中来成交，适当的将私域引流到公域，也能获得更多的公域流量。比如在我们做公域直播时，我们可以在私域通知我们的用户，进我们的直播间来成交。

平台一般都会给予这部分商家一定的流量支持，这样就能获得更多平台的公域流量，再将这部分流量引导到线下，转化成我们的私域流量。

公域、私域相互引流的方法还有很多。如此良性循环，通过时间的积累，我们公域、私域流量都会越来越大，实现业绩的增长。

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